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¿Las prendas tienen cambio? Todas las prendas tienen cambio. Los cambios se realizan sobre productos de la misma colección, sin excepción. Las prendas compradas en nuestra página web se podrán cambiar dentro de los 15 días de haber recibido la compra. La prenda debe estar en las mismas condiciones en las que la recibiste, con etiqueta original y bolsa transparente. No aceptamos cambios de prendas que hayan sido usadas, lavadas, dañadas, ni con olores o alteraciones hechas por el cliente. El valor del producto que se tomara para el cambio, es el abonado al momento de su compra independientemente que al momento del cambio tenga otro valor. En caso que se considere que el artículo devuelto no se encuentra en las condiciones aclaradas, se tendrá el derecho de no aceptar la devolución o cambio, y se enviará el artículo nuevamente al cliente aclarando el motivo y el costo del mismo es a cargo del comprador. ¿Cómo hago para hacer el cambio? Cambios Online:  Para gestionar el cambio enviamos un mail a [email protected], o por Whatsapp al 11-3241-7301, indicando número de pedido y prenda a cambiar. Los cambios se realizan según el stock publicado en la web al momento de solicitar el cambio.  Cambios en PUNTO DE RETIRO "Juguetería Resorte" AV. Cabildo 1192 – Cap. Fed.: Podes cambiarlo en nuestro PUNTO DE RETIRO "Juguetería Resorte" de Lunes a Sábados de 14 a 18.30hs, dentro de los 30 días de la compra previa coordinación. ¿El cambio tiene costo? Si la compra fue hecha desde nuestra Tienda On-Line, y no pudiendo acercarse al PUNTO DE RETIRO, el cambio tiene un costo, que es el que indica el correo y el mismo será avisado al momento de solicitar el cambio, el mismo es a cargo del comprador. No hay costo alguno por el cambio de prendas en nuestro PUNTO DE RETIRO. Por reclamos o inquietudes podes comunicarte con nosotros en [email protected] o por Whatsapp al 11-3241-7301

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